1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztahy mezi smluvními stranami kupní smlouvy, kdy na jedné straně je společnost AngličtinaProEvropu s.r.o., IČ: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 773/4, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen „Poskytovatel") a na straně druhé je zákazník (dále jen „Klient").

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je závazek Poskytovatele poskytnout Klientovi jazykové vzdělávání a s ním související služby specifikované v objednávce a závazek Klienta zaplatit za poskytnuté služby dohodnutou cenu a dodržovat tyto obchodní podmínky.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem vzniká na základě závazné přihlášky Klienta (objednávky) a jejího potvrzení ze strany Poskytovatele. Objednávkou se rozumí elektronická či osobní registrace Klienta na kurz, popřípadě písemná přihláška zaslaná e-mailem nebo poštou.

Odesláním přihlášky Klient stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

4. Platební podmínky

Ceny kurzů jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Cena zahrnuje výuku v dohodnutém rozsahu, studijní materiály, pokud není uvedeno jinak, a závěrečný certifikát o absolvování kurzu.

Klient je povinen uhradit cenu kurzu do 7 dnů od potvrzení přihlášky Poskytovatelem, není-li dohodnuto jinak. V případě přihlášení méně než 7 dní před začátkem kurzu je Klient povinen uhradit cenu kurzu nejpozději v den jeho zahájení.

Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Bankovním převodem na účet Poskytovatele
• Hotově nebo platební kartou v sídle Poskytovatele
• Online platbou přes platební bránu na webových stránkách Poskytovatele

5. Storno podmínky

Klient má právo odstoupit od smlouvy za následujících podmínek:

• Při zrušení účasti více než 30 dní před zahájením kurzu má Klient nárok na vrácení 100 % zaplacené částky.
• Při zrušení účasti 15-30 dní před zahájením kurzu má Klient nárok na vrácení 70 % zaplacené částky.
• Při zrušení účasti 7-14 dní před zahájením kurzu má Klient nárok na vrácení 50 % zaplacené částky.
• Při zrušení účasti méně než 7 dní před zahájením kurzu nemá Klient nárok na vrácení zaplacené částky.

Oznámení o odstoupení od smlouvy musí být doručeno Poskytovateli písemně, e-mailem nebo osobně.

V případě, že Klient nenastoupí do kurzu bez předchozího oznámení, nemá nárok na vrácení zaplacené částky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na zrušení kurzu v případě nedostatečného počtu přihlášených účastníků nebo z jiných závažných důvodů. V takovém případě bude Klientovi nabídnut alternativní termín nebo vrácena celá zaplacená částka.

6. Práva a povinnosti smluvních stran

Poskytovatel se zavazuje:

• Zajistit kvalifikované lektory pro výuku
• Poskytnout výuku v rozsahu a kvalitě odpovídající specifikaci kurzu
• Zajistit vhodné prostory pro výuku
• Vystavit Klientovi certifikát o absolvování kurzu po jeho úspěšném dokončení

Klient se zavazuje:

• Uhradit cenu kurzu ve stanovené výši a termínu
• Dodržovat pravidla výuky a nenarušovat její průběh
• Respektovat pokyny lektorů
• Informovat Poskytovatele o své neúčasti na výuce

7. Náhrada zmeškaných hodin

V případě skupinových kurzů nemá Klient nárok na náhradu zmeškaných hodin. V případě individuálních kurzů může být náhrada zmeškaných hodin poskytnuta, pokud Klient oznámí svou neúčast nejméně 24 hodin předem.

V případě zrušení výuky ze strany Poskytovatele bude Klientovi nabídnuta náhradní hodina nebo vrácena poměrná část kurzovného.

8. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Změny budou zveřejněny na webových stránkách Poskytovatele.

Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.

Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u příslušného soudu České republiky.